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常问问题
Q: 利江的售后服务体系是什么?
A: 利江有自己独特的服务体系,我们做了一个“知识树”,引导客户在遇到常见问题时找到答案。
Q: 售后服务的细节是什么?
A: 第1步:安装前通知
第2步:安装前确认
第3步:现场安装
第4步:现场调试
第5步:现场培训
第6步:客户签名
第7步:在线服务
第8步:技术服务
更多详情请访问www.studioruffian.com
Q: 关于这台机器,有什么售后保障?
A: 1)我公司质保期12个月。
2)24小时电子邮件或电话技术支持
3)中文手册和视频教程
4)我司将以代理价格提供易损件
5)每天24小时在线服务,免费技术支持。
Q: 交货期是多少?
A: 大多数时候,我们在工厂有存货。如果没有库存,一般情况下,交货时间为收到定金后15-20个工作日。如果您有紧急需要,我们可以考虑为您做特别安排。